Användarvillkor

1. Om dessa villkor

Dessa villkor reglerar användningen av webbplatsen https://designedbycharles.se samt tjänster som tillhandahålls av Designed by Charles (Enskild firma), org.nr 060617-XXXX. Genom att använda webbplatsen accepterar du dessa villkor.

2. Tjänsten

Designed by Charles erbjuder design, utveckling, hosting och underhåll av webbplatser. Specifika villkor för enskilda uppdrag regleras i en separat skriftlig offert som du accepterar i kundportalen.

3. Konton och inbjudningar

Konton i kundportalen skapas endast efter inbjudan från oss. Du ansvarar för att hålla ditt lösenord säkert och att inte dela inloggningen med andra. Vid misstänkt obehörig åtkomst — kontakta oss omedelbart.

4. Priser och betalning

Alla priser anges i SEK exklusive moms om inget annat anges.
Startavgift faktureras när offert accepterats. Slutbetalning sker innan filer/domän överlämnas.
Abonnemang löper tillsvidare med en (1) månads uppsägningstid.
Vid utebliven betalning förbehåller vi oss rätten att pausa tjänsten.

5. Ångerrätt (konsumenter)

Du som konsument har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen från det att avtal ingåtts. Om du uttryckligen begärt att arbetet påbörjas inom ångerfristen, betalar du för utfört arbete fram till ångermeddelandet. Företagskunder omfattas inte av ångerrätten.

6. Immateriella rättigheter

När slutbetalning är genomförd överförs nyttjanderätten till levererat material (kod, design, innehåll specifikt för dig) till dig. Generella komponenter, ramverk och bibliotek behåller Designed by Charles rätten till.

7. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller dataförlust utöver vad som följer av tvingande lag. Vårt totala ansvar är begränsat till det belopp du betalat för det specifika uppdraget under de senaste 12 månaderna.

8. Tillgänglighet

Vi strävar efter hög tillgänglighet på hosting men garanterar inte oavbruten drift. Planerat underhåll meddelas i förväg när möjligt.

9. Tvist & tillämplig lag

Svensk lag ska tillämpas. Tvist ska i första hand lösas genom samtal. I andra hand prövas tvist av allmän domstol med Oskarshamn tingsrätt som första instans, eller hos Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för konsumenter.